Exempel

Så kan det se ut i praktiken.

Här visar vi några olika situationer – och hur mjukvara kan användas för att lösa dem på ett konkret sätt.

Kontroll på plats

Dokumentera arbetet där det händer

Situation: En kontroll eller besiktning görs ute på plats. Bilder, anteckningar och avvikelser ska dokumenteras och sedan vidare till kontoret eller kunden.
Möjlig lösning: En mobil lösning guidar användaren genom kontrollen och samlar bilder, kommentarer och avvikelser direkt på plats.
I praktiken: När kontrollen är klar finns underlaget redan samlat och redo att användas vidare – utan papper, lösa bilder eller minnesanteckningar.

Kundportal

Situation: Beställningar, dokument och annan kundinformation hamnar lätt i mejltrådar. Det gör att medarbetare får svara på samma frågor och leta fram samma underlag om och om igen.
Möjlig lösning: En kundportal samlar det kunden behöver på en egen plats – till exempel beställningar, dokument, status och annan relevant information.
I praktiken: Kunden får direkt tillgång till rätt information och företaget slipper vara mellanhand varje gång något ska hittas.

Intyg & behörigheter

Situation: Utbildningar, intyg och behörigheter finns ofta i kalkylark, mappar eller flera system. Då blir det svårt att snabbt se vad som gäller och vad som snart löper ut.
Möjlig lösning: Ett register samlar personer, behörigheter och giltighetstider och visar tydligt vad som är aktuellt, vad som behöver förnyas och när.
I praktiken: Rätt information finns tillgänglig när den behövs och det blir enklare att agera innan något hinner gå ut.

Integration

Situation: Företaget har redan system som fungerar bra var för sig. Problemet uppstår när samma information måste kopieras eller flyttas manuellt mellan dem.
Möjlig lösning: En integration låter systemen skicka rätt information vidare automatiskt, utan att ersätta sådant som redan fungerar.
I praktiken: Befintliga system kan fortsätta göra sina jobb medan informationen följer med dit den behövs.

Fler exempel

01
Bokning som går direkt in i planeringen
Kunden bokar utifrån verklig tillgänglighet. Bokningen hamnar direkt hos rätt resurs och i den planering som arbetet bygger på.
02
Rätt underlag direkt till produktionen
Det som behövs för jobbet samlas i ett digitalt underlag och finns tillgängligt där arbetet utförs.
03
Offerter som ställer rätt frågor från början
Frågorna anpassas efter kundens val så att rätt underlag finns när offerten ska tas fram.
04
En tydlig start för nya medarbetare
Registrering, dokument och interna steg samlas på ett ställe så att starten inte behöver hållas ihop via mejl och manuella checklistor.
05
Ändringar som går att följa i efterhand
Ursprungligt underlag, ändringar och beslut finns tillsammans så att det går att se vad som ändrades, när och varför.

Exemplen visar vad som är möjligt. Vad som är rätt för er beror på situationen.

Nästa steg

Har ni en situation som liknar något av exemplen – eller något helt annat? Beskriv vad ni vill åstadkomma eller boka ett första samtal.